Perusahaan memulai tahun ini dengan banyak gejolak

Tahun ini berhasil awal yang buruk bagi Salesforce, dengan tingkat turbulensi dan ketidakpastian yang tidak biasa di sekitar perusahaan. Namun menjelang akhir tahun, Salesforce secara mengejutkan berada dalam kondisi yang baik secara finansial: Sahamnya naik lebih dari 96% year-to-date. Awal tahun ini, hasil seperti itu tampaknya mustahil untuk dibayangkan.

Kabar buruk mulai bergulir bahkan sebelum tahun baru dimulai, ketika co-CEO Bret Taylor, yang banyak berspekulasi sedang dipersiapkan untuk menjadi pewaris Marc Benioff, tiba-tiba mengumumkan bahwa ia akan meninggalkan perusahaan pada akhir November. Seminggu kemudian, CEO dan salah satu pendiri Slack, Stewart Butterfield, mengumumkan bahwa dia juga mengundurkan diri. Kehilangan dua eksekutif kunci dalam waktu kurang dari seminggu akan menjadi pukulan besar bagi perusahaan mana pun, namun ini hanyalah awal dari serangan berita buruk bagi raksasa CRM tersebut.

Ketika tahun dimulai, kami mengetahui bahwa aktivis investor cukup aktif di dalam perusahaan. Ini termasuk Elliott Management, Starboard Value, ValueAct Capital, Inclusive Capital, dan Third Point. Ketika para aktivis muncul, mereka biasanya memiliki pendapat yang kuat tentang bagaimana “memperbaiki” sebuah perusahaan, dan hal yang sama juga terjadi.

Pertama, kami mengetahui bahwa Salesforce merekrut tiga anggota dewan baru, yang tampaknya merupakan cara untuk menenangkan para aktivis — terutama karena salah satu dari mereka adalah Mason Morfit, CEO dan kepala investasi ValueAct, salah satu aktivis yang sama.

Aktivis biasanya menekan perusahaan untuk memangkas biaya, dan dalam istilah korporasi, hal ini biasanya berarti memangkas staf. Benar saja, Salesforce segera mengumumkan bahwa mereka akan memangkas 10% tenaga kerjanya, atau 7.000 orang, pada tanggal 4 Januari 2023. Alasannya adalah karena mereka telah mempekerjakan terlalu banyak tenaga kerja selama pandemi dan ini merupakan koreksi, namun bisa juga membuat mereka kehilangan tenaga kerja. aktivis adalah tulang yang memotong biaya.

Apa pun yang terjadi, laporan menunjukkan bahwa perusahaan tidak menangani PHK dengan baik, para insinyur ditekan, dan Benioff mulai berkhotbah tentang kembali ke kantor setelah melakukan pekerjaan dari rumah, dan apa yang disebut Salesforce sebagai “Markas Besar Digital,” selama pandemi. Reputasi perusahaan sebagai organisasi yang progresif dan ramah karyawan semakin menurun sukses besar.

Sumber