Seorang penumpang Ryanair naik pesawat yang salah dan terbangun di Alicante, bukan di Paris.
Jem Maybank, 30, tiba di Bandara Leeds Bradford pada hari Sabtu untuk memulai liburan singkatnya di kota Prancis.
Pekerja properti, dari West Yorkshire, melewati apa yang dia yakini sebagai gerbang yang benar menuju Bandara Paris Beauvais di mana staf memindai dan membaca boarding pass-nya.
Ms Maybank berhasil naik ke pesawat hanya untuk menemukan kursi nomor 34A tidak ada.
Ia mengklaim bahwa ia diberitahu oleh awak kabin bahwa hal ini kadang-kadang dapat terjadi ketika pesawat dimatikan.
Penerbangan tersebut berdurasi dua jam, bukan satu jam biasanya, sehingga Maybank menganggap penerbangan tersebut mengalami turbulensi.
Dia bilang dia tidak mendengar pengumuman itu dan langsung tertidur selama penerbangan.
Yang mengejutkan Ibu Maybank, dia terbangun dan melihat pohon palem dan gunung di luar saat mereka mendarat.
Jem Maybank, 30, tiba di Bandara Leeds Bradford pada hari Sabtu untuk memulai liburan singkatnya di kota Prancis
Pekerja properti asal West Yorkshire itu melewati apa yang dia yakini sebagai gerbang yang benar untuk menuju Bandara Paris Beauvais, di mana staf memindai dan membaca boarding pass miliknya. Foto: Jalanan di Paris
Ibu Maybank berhasil naik ke pesawat dan baru menyadari bahwa nomor kursinya 34A tidak ada. (Gambar Stok)
Saat itulah ia menyadari bahwa ia tidak sengaja menaiki penerbangan yang salah ke Alicante.
Ibu Maybank mengakui bahwa dia belum pernah ke Alicante sebelumnya dan semua yang dia tahu tentang tempat itu adalah 'itu Benidorm' – karena itu adalah bandara yang digunakan oleh warga Inggris yang bepergian ke tempat liburan terkenal itu.
Dia berkata: 'Saya sedang terburu-buru saat liburan. Saya mencari gerbang menuju Paris Beauvais. Saya melihat gerbangnya adalah 6 atau semacamnya, tetapi ini dari kejauhan.
'Saya berjalan menuju gerbang dan hanya menunggu dalam antrian.
“Staf memindai boarding pass saya, kode QR, dan mereka membacanya. Mereka membiarkan saya langsung masuk ke gerbang.
'Saya tidak melihat papan atau apa pun, sejujurnya saya pikir saya tidak memperhatikan.
“Saya duduk di kursi 34A dan ini tidak ada. Saya menunjukkannya kepada salah satu awak kabin dan berkata 'bisakah Anda membantu saya karena saya tidak mendapat kursi'.
“Dia hanya berkata 'kadang-kadang itu terjadi saat kami mengganti pesawat tapi untungnya tidak ada yang datang'.
'Dia memberiku kursi nomor 27 jadi aku pikir 'baiklah, aku dapat kursi, keren'.
'Saya duduk di pesawat dan saya tidak bisa mendengar pengumumannya. Mereka pasti pernah mengatakan 'penerbangan ini menuju Alicante' tetapi saya tidak mendengarnya.
'Saya pikir aneh bahwa penerbangannya memakan waktu dua jam, tetapi saya pikir 'mungkin karena turbulensi'.
Boarding pass milik Ibu Maybank dari Bandara Leeds Bradford ke Paris terlihat dalam gambar
Ms Maybank mengakui bahwa dia belum pernah ke Alicante sebelumnya dan yang dia tahu tentang tempat itu hanyalah 'itu Benidorm' – karena ini adalah bandara yang digunakan oleh orang Inggris yang bepergian ke tempat liburan yang terkenal itu. Foto: Bandara Alicante
'Saya tertidur, bangun dan melihat pegunungan dan pohon palem dan berpikir 'ini tidak terlihat seperti Paris'.'
Ms Maybank menunggu sampai semua orang meninggalkan pesawat sebelum berbicara dengan anggota awak kabin Ryanair di ujung pesawat.
Staf segera membantunya untuk mengatur penerbangan untuk malam itu tetapi dia masih merasa bingung bagaimana itu bisa terjadi, berspekulasi bahwa dia mungkin salah membaca nomor gerbang sebagai enam dan bukan delapan.
Pria berusia 30 tahun itu berkata: 'Saya menunggu sampai semua orang turun dari pesawat dan berkata 'hei, jadi, saya tidak seharusnya berada di sini, saya seharusnya berada di Paris'.
“Dia seperti berkata 'bagaimana kamu bisa tidak menyadarinya?'. Para staf benar-benar bingung dan mereka berkata hal itu tidak pernah terjadi sebelumnya.
'Saya melewati pengawasan perbatasan Alicante sambil berpikir 'Saya tidak ingin berada di sini, saya punya hotel di Paris'.
'Saya juga belum pernah ke Alicante, tetapi yang saya tahu itu Benidorm.
'Mereka memberi saya penerbangan gratis dan itu bagus. Saya tidak tahu bagaimana hal itu terjadi. Mungkin nomor gerbangnya berubah saat saya menunggu
'Angka 6 terlihat sangat mirip dengan angka 8 dari kejauhan jadi saya pikir itulah yang terjadi.
'Siapa tahu? Kita tidak akan pernah tahu.'
Pada pukul 11 malam, Ibu Maybank akhirnya tiba di Paris, Beauvais tetapi harus menempuh perjalanan bus selama satu jam ke pusat kota tempat hotelnya berada.
Ia kini menyarankan wisatawan lain untuk lebih memperhatikan keadaan di bandara dan mendengarkan semua pengumuman keselamatan – meskipun mereka menganggapnya 'membosankan'.
Ibu Maybank berkata: 'Alicante jauh lebih baik dari yang saya duga. Saya pergi melihat kastil. Saya berada di sana selama sekitar tujuh jam.
“Ketika saya tiba di Paris, saya hanya ingin memanfaatkannya semaksimal mungkin.
'Saya meninggalkan hotel dan berpikir tidak ada waktu lagi, jadi saya pergi jalan-jalan dan berbelanja.
'Saya tidak percaya itu terjadi.
Staf segera membantunya mengatur penerbangan untuk malam itu tetapi dia masih merasa bingung bagaimana hal itu bisa terjadi, berspekulasi bahwa dia mungkin salah membaca nomor gerbang sebagai enam, bukan delapan. Foto: Boarding pass milik Ibu Maybank
'Saran saya kepada wisatawan lainnya adalah berhenti menggunakan ponsel di bandara. Perhatian.
'Sangat mudah untuk merasa kewalahan dan stres di bandara, tetapi cobalah untuk tetap tenang.
“Saat Anda naik pesawat dan mereka menyampaikan pengumuman keselamatan, dengarkan saja apa yang mereka katakan. Menunggu dalam antrean dan sebagainya memang membosankan, tetapi itulah yang membuat Anda bosan.
'Cobalah untuk tetap berpikiran terbuka karena segala sesuatunya dapat berubah dengan cepat.'
Seorang juru bicara Ryanair mengatakan kepada MailOnline: 'Penumpang ini memesan perjalanan dari Leeds Bradford ke Paris pada Sabtu, 22 Juni, tetapi melewati gerbang yang salah dan malah menaiki penerbangan ke Alicante.
“Adalah tanggung jawab setiap penumpang untuk memastikan mereka menaiki pesawat yang benar. Terdapat beberapa titik kontak yang menginformasikan penumpang tentang tujuan pesawat, termasuk papan petunjuk di gerbang dan pengumuman sebelum setiap keberangkatan penerbangan.
'Setibanya di Alicante, penumpang ini memberi tahu kru bahwa mereka berada di penerbangan yang salah dan Ryanair segera mengatur agar penumpang tersebut diakomodasi kembali pada penerbangan berikutnya yang tersedia ke Paris, yang dijadwalkan berangkat dari Alicante pada hari yang sama (22 Juni) .'
