Pemerintah Uttar Pradesh berencana meluncurkan chatbot berbasis Kecerdasan Buatan yang dapat diakses para peziarah dan pengunjung untuk mendapatkan informasi pada Maha Kumbh tahun depan.
“Chatbot Gen-AI ini akan berfungsi sebagai solusi terpadu bagi para pemuja dan wisatawan untuk mendapatkan informasi tentang transportasi, akomodasi, parkir pintar, pembaruan cuaca real-time, layanan kehilangan dan penemuan, bantuan darurat, dan layanan saluran bantuan Kumbh Mela di berbagai bahasa,” kata seorang pejabat pemerintah.
“Aplikasi ini akan menawarkan bantuan yang dipersonalisasi untuk keluarga, warga senior, dan orang lain dengan kebutuhan khusus. Chatbot Gen-AI akan terintegrasi dengan WhatsApp. Chatbot ini akan memastikan privasi data pengguna dan mematuhi peraturan keamanan data yang relevan,” kata pejabat tersebut.
Maha Kumbh, yang diselenggarakan setiap 12 tahun di Prayagraj, akan dimulai pada tanggal 13 Januari 2025. Jutaan umat diperkirakan akan berkumpul untuk berendam suci di Sangam sungai Gangga, Yamuna, dan Saraswati selama acara tersebut.
Proses pembuatan situs web/aplikasi seluler dan membuatnya mendukung chatbot Gen-AI telah dimulai dalam rangka Mahakumbh Mela-2025. Platform ini dibuat ramah pengguna dan interaktif. Uttar Pradesh Development Systems Corporation Limited (UPDESCO), yang telah dipercaya untuk melaksanakan tugas tersebut, telah mulai mengerjakan situs web/aplikasi seluler dengan chatbot yang mendukung AI, dan bertujuan untuk menyelesaikan semua pembaruan dan pengembangan teknologi dalam enam bulan ke depan.
UPDESCO akan memilih agen penyedia layanan dari perusahaan-perusahaan yang tergabung dan menugaskan pekerjaan tersebut kepada mereka, kata seorang pejabat. “Pengembangan chatbot bertenaga AI melibatkan beberapa proses utama, dengan pembelajaran tingkat lanjut memainkan peran penting. Ini melibatkan pengumpulan data, analisis data, dan pengodean perintah. Berdasarkan spesifikasi persyaratan perangkat lunak (SRS), spesifikasi desain perangkat lunak (SDS) akan dikembangkan,” kata pejabat tersebut.
“Solusi chatbot akan melalui berbagai tahapan, antara lain pelatihan bot, pelatihan penerimaan pengguna (UAT), peningkatan keamanan siber, pengembangan sistem fase go-live, serta pelatihan pengoperasian dan pemeliharaan berkelanjutan. Setelah menyelesaikan semua proses ini, chatbot akan diluncurkan,” tambah pejabat tersebut.
Chatbot Gen-AI akan memberikan solusi kepada pengunjung Mahakumbh dalam bahasa Hindi, Inggris, dan berbagai bahasa daerah berdasarkan kebutuhan mereka. Ini juga akan membantu pengunjung dengan perencanaan perjalanan, pilihan akomodasi, dan protokol keselamatan. Ini juga akan memandu pengguna tentang transportasi lokal, waktu pemandian suci, acara budaya, dan prosedur darurat.
