Analis keamanan TI Fujitsu, Andy Dunks, memberikan pernyataan saksi dalam lusinan kasus terhadap sub-kepala kantor pos Kantor Pos meskipun mengatakan bahwa ia memiliki pengetahuan “terbatas” tentang cara kerja sistem Horizon, menurut penyelidikan.
Pernyataan-pernyataannya membantu mengamankan hukuman bagi sejumlah sub-kepala kantor pos yang paling terkenal, termasuk Seema Misra, Jo Hamilton, dan Lee Castleton.
Mereka termasuk di antara 700 orang yang dihukum oleh Kantor Pos berdasarkan bukti dari sistem komputer Horizon yang cacat, dalam apa yang digambarkan sebagai salah satu kesalahan hukum terbesar dalam sejarah hukum Inggris.
Penyelidikan atas skandal tersebut mendengar bagaimana karyawan Fujitsu lainnya enggan memberikan pernyataan saksi.
Pada hari Selasa, penyelidikan mendengar bahwa Tn. Dunks adalah anggota tim keamanan kantor pos Fujitsu, yang digambarkan sebagai “analis”, meskipun ia mengakui memiliki sedikit pelatihan teknis atau pengetahuan tentang sistem Horizon. Ia masih bekerja di perusahaan tersebut.
Ia meninggalkan sekolah pada usia 16 tahun, mempelajari elektronika di perguruan tinggi dan bekerja sebagai tukang bangunan sebelum bergabung dengan ICL, yang kemudian menjadi Fujitsu.
Peran awalnya di tim Horizon adalah mengawasi mesin yang menghasilkan kunci kriptografi untuk mengamankan mesin Horizon.
Namun tugasnya segera meluas hingga memberikan pernyataan saksi dalam kasus yang menuduh kepala kantor pos melakukan pencurian dan pembukuan palsu. Ini melibatkan pengambilan data kueri catatan audit – merinci tombol apa yang telah ditekan di cabang-cabang Kantor Pos – dan catatan panggilan ke meja bantuan Horizon.
Salah seorang rekannya, yang terlibat langsung dalam pertanyaan-pertanyaan di meja bantuan, tidak bersedia memberikan bukti karena, menurut Tn. Dunks, ia menganggap proses tersebut “agak menakutkan”.
Dan dalam pernyataan saksi Tuan Dunks, dia mengatakan bahwa setelah kasus Tuan Castleton pada tahun 2006, manajer tim Pusat Dukungan Perangkat Lunak (SSC) Mik Peach “tidak ingin satu pun anggota timnya dibawa ke pengadilan”.
Tuan Peach mengirim email setelah persidangan yang mengatakan “SSC [Software Support Centre, which operated the helpdesk] TIDAK dalam posisi untuk menjalankan peran ini”.
Namun, Tn. Dunks memberikan pernyataan saksi, menyusunnya dari paragraf yang telah disusun sebelumnya yang ditandai dengan huruf kapital, disusun mengikuti instruksi dari Kantor Pos. Ia tidak dapat memberi tahu penyelidikan siapa yang awalnya menyusunnya.
Ini meliputi pengoperasian meja bantuan TI Horizon, yang dia akui hanya sedikit dia ketahui.
Dalam kasus Nyonya Misra dan kasus lainnya, dia mengatakan kepada pengadilan bahwa banyaknya panggilan yang dilakukan oleh sub-kepala kantor pos bukan merupakan tanda bahwa mesin penghitung tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Nyonya Misra sedang hamil delapan minggu dengan anak keduanya ketika dia dijatuhi hukuman 15 bulan penjara pada tahun 2010.
Saat memberikan pendapat tentang masalah helpdesk, Tn. Dunks mengatakan dia mendapatkan informasinya sendiri melalui percakapan dengan staf SSC, sering kali secara tatap muka, tetapi percakapan tersebut tidak direkam olehnya.
Dia ditanya oleh pengacara Flora Page apakah dia membela SSC “karena mereka tidak siap untuk membela Horizon di pengadilan”.
“Tidak, bukan seperti itu cara kerjanya,” jawabnya.
Selama persidangan, Tn. Dunks diperlihatkan sejumlah email yang memperlihatkan tim Fujitsu mengambil pendekatan yang ringan terhadap penuntutan.
Pada tahun 2006, sebelum ia memberikan kesaksian dalam kasus Tn. Castleton, bosnya Peter Sewell menulis: “Castleton adalah orang jahat dan akan berusaha keras untuk mencoreng nama baik Fujitsu. Terserah Anda untuk mempertahankan kekuatan dan integritas yang mutlak, apa pun tuntutan jaksa kepada Anda.”
“Terima kasih atas kata-kata yang sangat baik dan menyemangati itu,” jawab Tn. Dunks. “Saya harus berhenti sejenak di tengah-tengah bacaan untuk menyeka air mata kecil.”
Mantan kepala kantor pos, Tn. Castleton, dinyatakan bangkrut oleh Kantor Pos setelah perjuangan hukum selama dua tahun.
Saat ditanya, Tn. Dunks membantah bahwa ia sedang bersikap sarkastis atau bercanda, dan mengatakan manajernya hanya mencoba menenangkannya.
Pada tahun 2002, tahun ia bergabung dengan tim keamanan, Tn. Dunks mendapat salinan email dari seorang staf Fujitsu, Martin Riddell, yang berisi ucapan selamat kepada tim karena telah memberikan pernyataan saksi yang membantu mengamankan hukuman.
“Jika saya seorang manajer yang peduli, saya akan membelikan minuman untuk semua orang yang terlibat. Namun, saya tidak seperti itu. Jadi, saya tidak akan melakukannya,” tulis Tn. Riddell.
