Setelah kehilangan suami mereka dengan cara yang menyedihkan dan tidak terduga, Karine Nissim dan Eloise Bune D'Agostino menemukan bahwa tidak ada tempat yang cocok bagi orang-orang untuk menghadapi semua tantangan yang muncul selama proses berduka, termasuk tugas-tugas berat seperti mengatur upacara pemakaman dan menyumbangkan harta benda, serta menjelajahi internet untuk mencari kelompok pendukung.
Menjadi wirausahawan berpengalaman—Nissim telah menjual startupnya Liburan Anjing ke Rover pada tahun 2017 dan Bune D'Agostino, yang ikut mendirikan Tentrr dan Handwriting.io—kedua pendiri janda tersebut memutuskan untuk mengambil tindakan sendiri dan membangun apa yang mereka sebut sebagai platform “penyembuhan 360” yang menyediakan berbagai layanan dan sumber daya untuk membantu mengatasi kesedihan dan kesulitan lain seperti perceraian, penyakit, dan trauma.
Sekarang tersedia di Toko aplikasi, Google Play Tokodan itu web, DayNew adalah platform dukungan duka baru, komunitas sosial, pusat pendidikan, dan aplikasi pengelola tugas yang dikemas dalam satu paket yang mudah digunakan. Pada intinya, DayNew bertujuan untuk menjadi ruang aman bagi pengguna untuk terhubung dengan orang lain, berbagi cerita, dan menerima dukungan dari komunitas.
“Dari pusat rumah sakit hingga kelompok duka hingga terapi online, terapis reguler dan psikiater, hingga rumah duka hingga semua layanan lainnya, tidak ada satu tempat pun yang dapat kami kunjungi yang dapat menampung seluruh perjalanan kami,” kata Nissim kepada TechCrunch. “Jadi, kami mulai membuat peta jalan khusus yang sangat disesuaikan untuk setiap orang berdasarkan jenis trauma mereka… Saat Anda datang ke DayNew, kami siap menemui Anda dengan dukungan organisasi, emosional, dan sosial.”
Beberapa orang merasa sulit untuk meminta bantuan karena tidak ingin menjadi beban bagi keluarga dan teman-temannya. Umpan Komunitas DayNew bertindak sebagai ruang khusus bagi pengguna untuk menyampaikan secara langsung apa yang mereka inginkan dari pendukung, apakah itu uang untuk membeli bahan makanan, tempat untuk menjual dan menyumbangkan harta benda, atau daftar pekerjaan untuk pengasuh anak.
“[Eloise and I] mendapat banyak bunga dan casserole. Meskipun hal tersebut indah, murah hati, dan bijaksana, kami juga mendapat banyak komentar seperti 'Apa pun yang Anda butuhkan,' dan kami selalu tidak memiliki pengetahuan tentang cara menjawabnya atau merasa tidak nyaman… Halaman komunitas menerima pertanyaan yang tidak menyenangkan tersebut. keluar. Hal ini juga menghilangkan rasa jijik dari pihak pendukung karena sekarang mereka benar-benar tahu apa yang Anda butuhkan, dan mereka tidak merasa mengganggu Anda.” kata Nissim.
Ada juga fitur “Temukan Teman” bagi pengguna untuk mendapatkan dukungan langsung dari orang-orang yang mengalami tragedi serupa. Pengguna dapat mencari orang lain dengan hashtag yang sama di profilnya, termasuk #partnerloss, #parentloss, #cancerloss, #covidloss, dan sebagainya.
Mirip dengan platform dukungan duka lainnya (Grief Refuge, Untangle, dan Grief Works), DayNew memiliki fitur Jurnal di mana pengguna dapat menyuarakan perasaan mereka dengan menjawab perintah atau memberikan entri yang berbicara dari hati secara bebas. Perusahaan membandingkan petunjuk tersebut dengan pekerjaan rumah dari seorang terapis, dengan mengajukan pertanyaan yang sulit dan menggugah pikiran seperti “Apa hal tentang kesedihan yang belum pernah Anda ketahui sebelumnya?” dan “Hal apa yang kamu harap bisa kamu ceritakan pada diri kamu yang lebih muda?” Tergantung pada tingkat kenyamanan, entri jurnal dapat dirahasiakan atau dibagikan secara publik di feed Komunitas.
Selain itu, ada komponen pelacak suasana hati harian bagi pengguna untuk memeriksa diri mereka sendiri dan mencatat suasana hati mereka dalam skala 1 hingga 10.
Kredit Gambar: Hari Baru
DayNew menawarkan berbagai fitur lain untuk membantu pengguna sepanjang perjalanan mereka, termasuk daftar yang dipersonalisasi bagi pengguna untuk menyelesaikan tugas-tugas berat (menjual aset, mendapatkan asuransi jiwa, mengajukan tunjangan jaminan sosial bagi janda, dan sebagainya) sesuai keinginan mereka, yang didukung oleh ChatGPT Alat AI yang memberikan nasihat emosional, dan halaman “Belajar & Berkembang” dengan konten pendidikan dan motivasi.
Nissim menjelaskan bahwa platform tersebut juga meluncurkan lokakarya virtual dan acara tatap muka untuk menyatukan orang-orang dan mengajari mereka manfaat “landasan dan meditasi” untuk mendorong penyembuhan. Kelas online berharga sekitar $36 dan menampilkan tamu istimewa seperti pakar, ilmuwan, dan psikolog. Sesi pertama diadakan pada tanggal 21 Mei dan akan dipandu oleh para pendiri sendiri. Pada pertengahan Juli, akan ada retret tatap muka di Meksiko dengan biaya sekitar $1.800.
Pada platform versi berikutnya, DayNew berencana untuk memperkenalkan fitur pemberian hadiah di mana teman dan anggota keluarga dapat membeli kelas untuk diberikan kepada orang yang dicintai.
DayNew gratis untuk bergabung tetapi juga menawarkan langganan $5 per bulan bagi pengguna yang ingin mengakses fitur premium, termasuk layanan “Temukan Teman”, pesan langsung, dan kemampuan mengomentari postingan komunitas publik.
Di era digital, pengguna mulai menggunakan produk dan layanan terkait duka untuk mengatasi kematian. Dulunya dianggap sebagai topik yang tabu, namun para pelayat kini dapat mendiskusikan kehilangan secara terbuka dan diyakinkan bahwa mereka tidak sendirian. Namun, penting untuk disadari bahwa layanan ini tidak boleh menggantikan terapi dan konseling yang tepat, namun harus bertindak sebagai saluran tambahan untuk mengekspresikan perasaan mereka.
