National Payments Corporation of India (NPCI), badan pengatur yang mengawasi sistem pembayaran seluler Unified Payments Interface (UPI) yang banyak digunakan di negara tersebut, akan bekerja sama dengan berbagai startup fintech bulan ini untuk mengembangkan strategi guna mengatasi dominasi pasar PhonePe yang semakin meningkat. dan Google Pay di ekosistem UPI.
Para eksekutif NPCI berencana untuk bertemu dengan perwakilan dari CRED, Flipkart, Fampay dan Amazon di antara para pemain lainnya untuk membahas inisiatif utama mereka yang bertujuan untuk meningkatkan transaksi UPI di aplikasi masing-masing dan untuk memahami bantuan yang mereka butuhkan, kata orang yang mengetahui masalah tersebut kepada TechCrunch.
UPI, yang dibangun oleh koalisi bank-bank India, telah menjadi cara paling populer bagi masyarakat India untuk bertransaksi online, memproses lebih dari 10 miliar transaksi setiap bulannya.
Pertemuan baru ini merupakan bagian dari upaya yang semakin besar untuk mengatasi kekhawatiran yang diajukan oleh anggota parlemen dan pelaku industri mengenai konsentrasi pangsa pasar Google Pay dan PhonePe, yang bersama-sama menyumbang hampir 86% transaksi UPI berdasarkan volume. Walmart memiliki lebih dari tiga perempat PhonePe.
Paytm, pemain UPI terbesar ketiga, mengalami penurunan pangsa pasar menjadi 9,1% pada akhir Maret, turun dari 13% pada akhir tahun 2023, menyusul tindakan keras yang dilakukan oleh Reserve Bank of India (RBI).
Tinjauan ekosistem UPI India. (Gambar: Macquarie)
Percakapan tersebut mengikuti bank sentral yang menyatakan “ketidaksenangan” kepada NPCI atas meningkatnya duopoli di bidang pembayaran, kata seseorang yang mengetahui masalah tersebut. Juru bicara NPCI menolak berkomentar.
Pada bulan Februari, panel parlemen di India mendesak pemerintah untuk mendukung pertumbuhan pemain fintech domestik yang dapat menawarkan alternatif terhadap aplikasi PhonePe dan Google Pay yang didukung Walmart.
NPCI telah lama menganjurkan pembatasan pangsa pasar masing-masing perusahaan yang berpartisipasi dalam ekosistem UPI hingga 30%. Namun, mereka telah memperpanjang batas waktu bagi perusahaan untuk mematuhi arahan ini hingga akhir Desember 2024. Organisasi tersebut menghadapi tantangan unik dalam menegakkan arahan ini: Organisasi tersebut yakin bahwa mereka saat ini tidak memiliki mekanisme teknis untuk melakukannya, TechCrunch sebelumnya melaporkan.
RBI juga sedang mempertimbangkan rencana insentif untuk menciptakan lapangan kompetitif yang lebih menguntungkan bagi pemain baru UPI, kata orang lain yang mengetahui masalah tersebut. Harian India Economic Times secara terpisah dilaporkan Rabu NPCI mendorong perusahaan fintech untuk menawarkan insentif kepada penggunanya, mempromosikan penggunaan aplikasi masing-masing untuk melakukan transaksi UPI.
