Berang-berang, asisten rapat bertenaga AI yang mentranskripsikan audio secara real-time menambahkan lapisan AI lain ke produknya dengan diperkenalkannya Meeting GenAI hari ini, seperangkat alat AI baru untuk rapat. GenAI mencakup chatbot AI yang dapat Anda kueri untuk mendapatkan informasi tentang rapat sebelumnya yang Anda rekam dengan Otter, fitur obrolan AI yang dapat digunakan oleh tim, dan ringkasan percakapan AI yang memberikan gambaran umum rapat yang berlangsung. jadi Anda tidak perlu membaca transkrip lengkap untuk mengetahuinya.
Meskipun jurnalis dan mahasiswa dapat menggunakan AI untuk merekam hal-hal seperti wawancara atau ceramah, fitur AI baru Otter lebih ditujukan bagi mereka yang memanfaatkan alat bantu rapat di lingkungan perusahaan. Perusahaan membayangkan alat-alat baru ini sebagai pelengkap atau pengganti fitur AI yang ditawarkan oleh berbagai layanan seperti Microsoft Copilot, Zoom AI Companion, dan Google Duet, misalnya.
Menjelaskan CEO Otter Sam Liangide untuk memperkenalkan alat AI baru terinspirasi oleh jadwal sibuknya sendiri.
“Saya sebenarnya mengadakan 30 – terkadang lebih dari 30 – pertemuan setiap minggunya. Kadang-kadang saya bahkan mendapat pemesanan ganda. Saya tidak bisa menghadiri dua atau tiga pertemuan pada waktu yang sama, tapi autopilot Otter saya akan mengatur pertemuan tersebut atas nama saya,” katanya, mengacu pada fitur Otter yang memungkinkan bot AI merekam pertemuan untuk Anda tinjau nanti. .
Sekarang, pengguna akan dapat membaca ringkasan yang dihasilkan AI tentang apa yang dibahas dalam pertemuan tersebut, termasuk paragraf yang diikuti dengan daftar item tindakan. Pelanggan Otter kini juga dapat berinteraksi dengan chatbot AI di mana mereka dapat mengajukan pertanyaan tentang apa yang terjadi pada pertemuan sebelumnya atau lainnya.
Kredit Gambar: Berang-berang
Misalnya, Anda dapat menanyakan hal-hal kepada chatbot AI seperti “Apa yang dikatakan CMO?” atau “Apakah mereka mengubah tanggal peluncuran?”
Meskipun Liang mengakui bahwa Otter bukanlah orang pertama yang menawarkan pendamping AI untuk rapat — pendamping AI dari Microsoft Copilot dan Zoom juga memiliki fitur serupa — ia yakin bahwa versi Otter lebih bertenaga dan lebih komprehensif.
“Anda dapat menggunakan obrolan AI untuk menanyakan seluruh riwayat pertemuan Anda,” jelasnya. Artinya, Anda dapat kembali mengajukan pertanyaan tentang rapat sebelumnya, bukan hanya rapat yang sedang Anda ulas.
Fitur lainnya menawarkan chatbot AI yang bergabung dengan saluran Otter tempat obrolan grup berlangsung. Di sini, bot berinteraksi seperti obrolan lainnya dengan peserta lain dan dapat dipanggil oleh siapa saja yang mengajukan pertanyaan kepada Otter. Misalnya, saat pengguna mengobrol satu sama lain, mereka dapat berhenti sejenak untuk menanyakan pertanyaan kepada AI, seperti, “Hai Otter, berapa pendapatan kami?” Chatbot AI kemudian akan menjawab pertanyaan Anda.
Tujuan akhirnya adalah membuat Otter berpartisipasi lebih proaktif dengan ikut serta ketika mereka merasa ada sesuatu yang bermanfaat untuk ditawarkan, dengan menganalisis apa yang sedang dibahas. Mungkin jika seorang kolega tidak mengetahui jawaban atas sebuah pertanyaan, Otter suatu hari nanti dapat menjawabnya setelah melihat kembali riwayat rapat perusahaan dan menemukan jawaban yang dibagikan di tempat lain.
Kredit Gambar: Berang-berang
Data Otter disimpan di cloud dan diamankan, mirip dengan layanan berbasis cloud lainnya seperti Dropbox atau Gmail Google, namun tidak seorang pun yang tidak diberi izin oleh perusahaan akan memiliki akses ke data rapat. Hal ini memungkinkan orang untuk mengakses Otter, termasuk fitur AI-nya, melalui perangkat apa pun, termasuk laptop atau ponsel cerdas mereka. Otter juga tidak menggunakan data pelanggan untuk melatih AI-nya, katanya, meskipun memungkinkan pengguna individu untuk menyumbangkan rekaman mereka melalui basis opt-in.
Khususnya, perusahaan tidak berencana mengenakan biaya untuk fitur AI barunya. Meskipun Microsoft mengenakan biaya $360 per tahun untuk Copilot di Office 365 dan Teams, GenAI Otter akan disertakan dalam paket gratis dan paket Bisnis $20 per bulan.
