PayHOA, sebuah startup yang sebelumnya berbasis di Kentucky yang menawarkan perangkat lunak untuk asosiasi pemilik rumah yang dikelola sendiri (HOA), adalah contoh bagaimana masalah dunia nyata dapat diterjemahkan menjadi peluang.
Mereka baru saja mengumpulkan putaran Seri A senilai $27,5 juta di lingkungan di mana hampir putaran Seri A senilai $30 juta tidak lagi umum.
Pendiri dan CEO PayHOA Mike Bollinger telah memanfaatkan gelar keuangannya dengan baik. Pengusaha tersebut memulai PayHOA pada tahun 2018 setelah menjual dua perusahaan lainnya – LegFi.com, sebuah startup yang berfokus pada manajemen keuangan persaudaraan dan perkumpulan mahasiswa dan File990.org, yang melayani kebutuhan kepatuhan pajak nirlaba – ke Togetherwork pada tahun 2018.
Bollinger mengatakan pengalaman bekerja dengan organisasi berbasis relawan mendorong keinginannya untuk berkreasi PayHOA.
“Sementara perusahaan besar melayani manajer properti profesional, HOA yang dikelola sendiri mengalami kesulitan,” katanya kepada TechCrunch. “Mereka terpaksa menyusun solusi dengan alat yang tidak terhubung atau perangkat lunak umum yang tidak dirancang untuk kebutuhan spesifik mereka – beberapa bahkan datang kepada kami dengan membawa kotak kertas berisi kuitansi.”
Penawaran SaaS PayHOA bertindak sebagai “pusat pusat” bagi anggota dewan asosiasi, menangani keuangan, permintaan pemeliharaan, dan komunikasi dengan komunitas mereka, kata Bolinger.
Khususnya, PayHOA mengatakan bahwa ini menguntungkan (dengan EBITDA positif), yang membantu menjelaskan bagaimana mereka berhasil mendapatkan putaran Seri A yang cukup besar dalam lingkungan penggalangan dana yang masih menantang, terutama untuk startup non-AI. Startup yang beranggotakan 15 orang ini mencatat pertumbuhan pendapatan dari tahun ke tahun lebih dari 70%. Ini memiliki lebih dari 652.000 pengguna, dan menghasilkan uang dengan membebankan biaya berlangganan bulanan berdasarkan jumlah unit di komunitas. Harga mulai dari $49 per bulan untuk HOA dengan 25 unit atau kurang. HOA yang dikelola sendiri menyumbang 30% hingga 40% dari asosiasi komunitasterdiri dari 2,5 juta anggota dewan sukarelawan.
Keputusan untuk meningkatkan modal luar untuk pertama kalinya berasal dari PayHOA yang mencapai titik perubahan kritis, menurut Bollinger.
“Kami telah menemukan produk yang sesuai dengan pasar dan tumbuh dengan pesat,” katanya kepada TechCrunch. “Tambahan modal dan bimbingan investor akan memandu bisnis ini ke tingkat berikutnya.”
Dana baru ini sebagian besar akan digunakan untuk pengembangan produk dan perekrutan karyawan. PayHOA memiliki rencana untuk mengembangkan timnya sebesar 40% di bidang teknik, penjualan, dan dukungan. Hari ini, perusahaan juga mengumumkan modul Hutang, yang menurut Bollinger menggunakan teknologi Pengenalan Karakter Optik (OCR) untuk secara otomatis memindai dan mengekstrak data dari faktur. PayHOA telah memproses faktur lebih dari $1,6 miliar sejak 2018.
Ke depan, PayHOA tidak memiliki rencana untuk memperluas di luar manajemen komunitas, namun Bollinger telah memperhatikan peningkatan jumlah perusahaan manajemen properti yang mendaftar ke platform tersebut — membuka total pasar perusahaan yang dapat ditangani.
“Banyak HOA yang mengelola komunitasnya sendiri, dan sudah terlalu lama, kebutuhan mereka belum sepenuhnya terpenuhi,” kata Peter Fallon, mitra umum di Elephant Ventures, perusahaan yang memimpin putaran tersebut, dalam pernyataan tertulis. “PayHOA menyadari kesenjangan ini dan menyediakan platform komprehensif yang dirancang khusus untuk HOA yang dikelola sendiri. Hal ini memberdayakan mereka untuk mengakses alat-alat canggih yang biasanya disediakan untuk komunitas yang lebih besar.”
