Setelah memimpin lanskap media sosial, TikTok tampaknya tertarik untuk menantang dominasi Google dalam pencarian. Perusahaan mengonfirmasi kepada TechCrunch bahwa mereka sedang menguji kemampuan pengguna mengambil atau mengunggah foto untuk menemukan produk serupa di TikTok Shop.
Fitur yang pertama kali ditemukan oleh Pengguna X Jonah Mazano, tersedia untuk semua pengguna di Amerika Serikat dan Asia Tenggara. Pengguna yang memiliki akses terhadap fitur baru tersebut akan melihatnya berupa ikon kamera pada bilah pencarian di TikTok Shop.
Katakanlah Anda berada di restoran dan sangat menyukai piring yang disajikan. Anda dapat membuka aplikasi TikTok dan mengambil gambarnya untuk menemukan barang serupa yang tersedia untuk dibeli di TikTok Shop. Atau, katakanlah Anda sedang berbelanja online dan menemukan atasan yang Anda suka harganya terlalu mahal. Anda dapat menyimpan gambarnya lalu mengunggahnya untuk menemukan gambar serupa dengan label harga lebih murah.
Meskipun Anda selalu dapat mencari item tertentu di TikTok Shop, Anda tidak lagi harus bergantung pada deskripsi tekstual. Kemampuan menggunakan penelusuran gambar untuk berbelanja adalah sesuatu yang telah ditawarkan Google selama bertahun-tahun dengan Google Lens, alat penelusuran visualnya. Pencarian gambar saat ini juga ditawarkan oleh Amazon, raksasa teknologi lain yang ingin disaingi oleh TikTok.
TikTok telah membuat kemajuan dalam mengurangi dominasi pencarian Google, ketika para eksekutif di raksasa teknologi itu mengatakan pada tahun 2022 bahwa TikTok dan Instagram memakan produk inti Pencarian mereka. Dengan fitur baru ini, TikTok tidak hanya berupaya mengajak masyarakat untuk menggunakan aplikasinya saat mencari produk baru, namun juga berharap masyarakat akan melakukan pembelian melalui TikTok Shop.
Perusahaan ini tidak hanya hadir untuk Google atau Amazon dengan fitur baru ini, tetapi juga ingin bersaing dengan perusahaan lain yang menawarkan alat pencarian gambar untuk berbelanja, seperti Klarna atau bahkan startup seperti Cherry.
TIK tok baru-baru ini terungkap bahwa TikTok Shop kini memiliki lebih dari 15 juta penjual di seluruh dunia, termasuk lebih dari 500.000 di AS. TikTok menghabiskan lebih dari $400 juta untuk keamanan platform dan membentuk tim yang terdiri lebih dari 7.500 orang untuk membantu menjaga keamanan TikTok Shop.
TikTok telah bertaruh besar pada e-commerce, karena mereka melihat TikTok Shop sebagai sumber pendapatan potensial besar berikutnya. Upaya e-commerce perusahaan juga merupakan cara untuk mempertahankan pengguna pada aplikasinya dibandingkan dengan pengguna lain. Dengan membangun dan memperluas kemampuan TikTok Shop, TikTok berharap masyarakat akan menghabiskan lebih banyak waktu dan uang untuk produk e-commerce-nya.
Perusahaan ini memperluas upaya e-commerce meskipun menghadapi potensi larangan di AS. Pada bulan April, Presiden Biden menandatangani undang-undang yang akan melarang TikTok jika perusahaan induknya di Tiongkok, ByteDance, gagal menjualnya dalam waktu satu tahun.
