***Perbarui 15 jam***
Setelah mencapai puncak lebih dari 1.200 laporan keluhan pengguna pada pukul 13.15, keluhan tersebut perlahan mulai mereda. Dan meski masih ada yang terus mengalami kendala, tampaknya kejadian umum dengan Movistar sudah teratasi.
***Berita Asli***
Jika Anda berasal dari Movistar dan mengalami masalah koneksi selama beberapa waktu saat menelepon menggunakan saluran telepon perusahaan Anda, Anda bukan satu-satunya. Operator Spanyol mengalami masalah hari ini dan Jumlah keluhan pengguna melonjak sejak pukul 12:38 siang hari ini, Selasa tanggal 7 waktu di mana peristiwa itu tampaknya terjadi.
Movistar jatuh
Sebagai bisa kita lihat di website DownDetector, yang menunjukkan masalah waktu nyata dalam layanan, situs web, dan aplikasi, Movistar mengalami masalah koneksi dan terdapat puncak laporan pengguna yang mencakup kota-kota besar dan kecil di semenanjung Spanyol seperti Madrid, Valencia, Barcelona, Bilbao, Malaga atau Seville.
Di jejaring sosial kami melihat pesan dari pengguna saluran telepon perusahaan Movistar yang mengirimkan laporan ke operator, menuduh ada masalah dalam menelepon melalui ponsel, telepon rumah, dan bahkan dengan email bisnis. Tampaknya lini pelanggan korporat adalah yang paling terkena dampaknya. Dan bagi pengguna lainnya, mereka mengalami masalah saat melakukan dan menerima panggilan serta menggunakan layanan dan aplikasi seperti WhatsApp.
Movistar berupaya memecahkan masalah tersebut telah mengumumkan melalui akun resminya:
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami sedang berupaya memulihkan layanan sehingga Anda dapat segera menggunakannya kembali. Salam.“.
