India menghadapi kesulitan dalam menegakkan peraturan yang telah lama tertunda untuk mengekang dominasi PhonePe dan Google Pay di pasar pembayaran UPI digital yang sedang berkembang pesat di negara tersebut.
National Payments Corporation of India (NPCI), sebuah unit khusus bank sentral, ingin membatasi pangsa pasar pemain mana pun sebesar 30% dalam ekosistem Antarmuka Pembayaran Terpadu. Dengan Paytm, pemain terkemuka ketiga di tangga lagu UPI, yang berjuang untuk bertahan hidup, NPCI menghadapi tantangan unik untuk membuat PhonePe dan Google Pay menurunkan pangsa pasar mereka: Mereka tidak tahu bagaimana caranya.
Pejabat NPCI yakin ada hambatan teknis untuk mencapai tujuan tersebut dan telah mencari ide dari para pelaku industri dalam beberapa kuartal terakhir, kata dua sumber yang mengetahui situasi tersebut. NPCI, yang menunda penerapan aturan tersebut hingga tahun 2024, menolak berkomentar.
Dilema ini kembali menjadi fokus setelah panel parlemen pekan lalu meminta New Delhi untuk mendukung perusahaan fintech dalam negeri guna melawan dominasi PhonePe dan Google Pay. Hal ini terjadi setelah bank sentral mengarahkan Paytm, pemain terbesar ketiga, untuk menghentikan beberapa operasi di Paytm Payments Bank.
Perusahaan pialang Macquarie pada hari Selasa secara dramatis memangkas target harga 12 bulan di Paytm karena kekhawatiran bahwa mitra pemberi pinjaman serta pelanggannya dapat meninggalkan platform tersebut. Macquarie, yang target harganya menyiratkan penilaian sebesar $2,1 miliar untuk Paytm (dengan mempertimbangkan bahwa Paytm memiliki saldo tunai $1 miliar), mengatakan perusahaan yang berkantor pusat di Noida sedang “berjuang untuk kelangsungan hidupnya.”
Hilangnya pangsa pasar Paytm lebih lanjut akan menguntungkan dua perusahaan teratas, para eksekutif industri memperingatkan. Mengutip data resmi, panel parlemen mengatakan PhonePe menguasai 47% dan Google Pay 36% pangsa pasar selama Oktober-November 2023.
Para eksekutif industri mengatakan satu-satunya cara bagi PhonePe dan Google Pay untuk mematuhi batasan 30% adalah dengan berhenti menambah pengguna baru. Sementara itu, PhonePe terus melakukan pemasaran untuk memperoleh lebih banyak pangsa.
