Setelah peluncuran baru-baru ini di Inggris dan Irlandia, platform manajemen tenaga kerja beriak melanjutkan ekspansi internasionalnya yang ambisius dengan pembukaan kantor pusatnya di Asia-Pasifik di Sydney, Australia hari ini. Perusahaan ini, yang telah memiliki 10.000 pelanggan dan bernilai $11,25 miliar, akan menginvestasikan jutaan dolar dalam ekspansinya di APAC, kata salah satu pendiri Parker Conrad (gambar di atas) kepada TechCrunch, dan sudah memiliki 30 orang di kantornya di Sydney, dengan rencana untuk mempekerjakan lebih banyak untuk tim penjualan, pemasaran, dan produknya.
Terakhir kali Rippling menghantam TechCrunch adalah saat itulah mengumpulkan $500 juta hanya dalam 12 jam setelah runtuhnya Silicon Valley Bank. Platform ini menggabungkan sumber daya manusia, TI, dan keuangan dalam satu platform, memungkinkan perusahaan mengelola operasional dengan lebih efisien. Salah satu prioritas Rippling adalah penelitian dan pengembangan serta produk-produk baru yang diciptakan khusus untuk APAC. Selain kantor pusatnya di Sydney, Rippling juga memiliki kantor di India dan kini tersedia di Singapura. Peluncuran APAC berikutnya akan dilakukan di Selandia Baru, dan pasar lainnya direncanakan. Matt Loop, mantan wakil presiden Asia di Slack, akan mengawasi ekspansi Rippling di seluruh APAC sebagai VP baru dan pemimpin Asia.
Masuknya Rippling ke APAC mengikuti peluncuran awal tahun ini di Inggris dan Irlandia, tempat kantor pusatnya di Eropa berada. Pelanggannya di Australia sudah mencakup SiteMate, Liven, Omniscient Neurotechnology (O8t) dan perusahaan global seperti Notion, Anduril, dan Anthropic.
Conrad mengatakan Rippling memperkirakan APAC akan menghasilkan pendapatan ratusan juta, dan pada akhirnya miliaran dolar. Perusahaan memutuskan waktu yang tepat untuk berekspansi ke wilayah tersebut karena banyak pelanggannya memiliki banyak karyawan di negara-negara seperti Australia dan India. Rippling juga mengamati bahwa perusahaan-perusahaan Australia bersedia mengeluarkan banyak uang untuk perangkat lunak dan teknologi lainnya. Alasan lainnya adalah belum ada pemain lokal yang menggabungkan semua fitur yang dimiliki Rippling.
Conrad dan salah satu pendiri Prasanna Sankar menciptakan Rippling karena data karyawan sering kali disimpan dalam sistem berbeda yang tidak terhubung satu sama lain, sehingga menyulitkan departemen untuk mendukung pekerja, berbagi informasi, atau berkolaborasi. Dengan memungkinkan bisnis mengelola SDM, TI, dan keuangan di satu tempat, Rippling memudahkan mereka mengelola hal-hal seperti kebijakan yang berlaku untuk berbagai karyawan, persetujuan, dan laporan anggaran terperinci.
Halaman utama Rippling
Conrad mengatakan pesaing utama Rippling di Australia adalah Employment Hero. Perusahaan yang berbasis di Sydney ini juga mengintegrasikan fitur SDM, penggajian dan tunjangan dan, seperti Rippling, juga menargetkan ekspansi global. Namun Conrad mengatakan keunggulan Rippling mencakup integrasi yang lebih mendalam antara sistem penggajian dan sumber daya manusia.
“Ada satu penyedia lokal yang digunakan oleh banyak orang dan kami berpikir bahwa kami dapat membawa produk ke pasar di Australia yang memecahkan banyak masalah yang dihadapi pengusaha dengan Employment Hero, dengan sistem penggajian yang asli dan terintegrasi,” katanya. . Keuntungan lain yang dimiliki Rippling, katanya, adalah digunakan di 40 negara, sehingga memudahkan bisnis untuk membayar karyawan internasional.
Conrad menambahkan bahwa Rippling akan berinvestasi besar-besaran dalam pengeluaran penelitian dan pengembangan tahun depan dan mencakup “perbaikan mendasar” dalam fitur-fitur seperti analitik, alur kerja, izin, dasbor, dan manajemen pengeluaran.
“Ini tidak hanya dibuat untuk Australia,” katanya. “Mereka dibuat secara global agar dapat digunakan di setiap negara, namun hal ini juga membuat produk ini jauh lebih baik di Australia.”
Mengatasi APAC
Sebelum diluncurkan di Australia, Rippling melokalkan beberapa aspek platformnya, terutama di bidang penggajian dan SDM. Misalnya, mereka dapat menangani Modern Awards, atau dokumen yang menyatakan hak minimum yang diperoleh karyawan Australia dari pekerjaan mereka. Rippling mampu mendukung Penghargaan Modern pekerja melalui sistem SDM untuk hal-hal seperti manajemen cuti, gaji, dan tunjangan. Badan ini juga menangani dana pensiun, atau pensiun di tempat kerja, nomor wajib pajak, dan aspek ketenagakerjaan lainnya di Australia.
Aspek lain dari lokalisasi adalah membantu pengusaha mengatasi kepatuhan, terutama ketika peraturan dan undang-undang berubah. Di Australia, hal ini termasuk kejadian yang relatif baru Menutup UU Celah yang antara lain menetapkan standar minimum bagi pekerja yang “seperti pekerja” dan menciptakan definisi baru bagi pekerja lepas.
Salah satu pendiri Rippling, Parker Conrad
Conrad mengatakan Rippling telah membangun sistem dasar yang dapat menangani kepatuhan di tempat-tempat baru. Misalnya, perusahaan sering memasuki pasar baru dan menemukan bahwa peraturan mereka serupa dengan peraturan di, misalnya, Perancis atau Amerika Serikat. Ketika Rippling menghadapi jenis regulasi baru, Rippling akan mengembangkan kemampuan tersebut lebih jauh lagi, sehingga dapat diadaptasi untuk negara lain.
“Sebagai hasilnya, saat kami meluncurkannya di negara-negara baru, tidak terlalu sulit bagi kami untuk melakukannya,” katanya. “Banyak hal yang sedang kami bangun, sebenarnya tidak perlu kami bangun. Kita harus merakit hampir seperti resep dari kemampuan yang mendasarinya. Sehingga membuatnya lebih cepat dan juga membuat sistem lebih bertenaga karena hal ini berarti hal-hal yang membutuhkan waktu lama untuk dibangun oleh perusahaan lokal sudah ada di Rippling.”
Rippling biasanya bekerja dengan perusahaan yang memiliki hingga 1.000 karyawan, namun kini juga mendekati perusahaan yang memiliki 3.000 karyawan. Pesaing lainnya termasuk Paycom dan Paylocity, namun Conrad mengatakan mereka hanya bersaing dengan mereka di Amerika Serikat. Di Australia, saingan utama Rippling adalah Employment Hero, namun Conrad mengatakan keunggulan kompetitifnya mencakup membangun rangkaian produk yang lebih luas yang tidak hanya mencakup cloud SDM, namun juga cloud keuangan yang membantu tugas-tugas seperti penggantian biaya dan pembayaran tagihan. Di sisi TI, Rippling dapat menangani manajemen perangkat, sistem masuk tunggal, dan membantu perusahaan mengelola penyediaan pengguna pada aplikasi yang berbeda.
Seiring dengan berkembangnya Rippling di APAC, Rippling akan mempekerjakan “tim penjualan yang cukup besar” di Australia untuk menjangkau perusahaan-perusahaan. Ia juga berencana untuk mengembangkan sisa tim Australianya secara agresif.
“Rippling seharusnya terasa seperti sistem Australia bagi siapa pun yang menggunakannya di Australia,” kata Conrad, sambil menambahkan, “Di setiap pasar, kami mempertimbangkan hal-hal apa saja yang perlu kami integrasikan, cara apa yang kami gunakan untuk mengotomatisasi hal-hal seperti tunjangan pensiun, penggajian, kepatuhan, dan di situlah semua hal tersebut sangat spesifik untuk suatu negara.”
