Pelago Kesehatan, Perusahaan telehealth yang didukung Y Combinator yang menggunakan terapi perilaku kognitif (CBT) untuk membantu mengobati orang-orang yang kecanduan tembakau, alkohol, dan opioid, pada hari Kamis mengatakan bahwa pihaknya telah mengumpulkan dana Seri C senilai $58 juta.
Pendanaan baru-baru ini, sehingga totalnya mencapai $151 juta sejak didirikan pada tahun 2017, terjadi dua setengah tahun setelah Pelago, yang sebelumnya dikenal sebagai Quit Genius, menutup sebuah Seri B sebesar $64 juta di tengah pandemi COVID.
Yusuf Sherwani, salah satu pendiri dan CEO Pelago, mengatakan kepada TechCrunch bahwa perusahaan berencana menggunakan dana tersebut untuk mendatangkan lebih banyak pengguna, memajukan upaya penelitian klinisnya, dan mengembangkan produk lebih lanjut. Baru-baru ini, perusahaan memperluas penawaran sesi terapi virtualnya ke layanan remaja melintasi jejaknya. Perawatan dengan bantuan pengobatan dari klinik virtual untuk gangguan penggunaan narkoba tersedia di 50 negara bagian untuk orang dewasa dan remaja. Ini mengobati semua tingkat ketajaman dan kondisi kesehatan mental yang terjadi bersamaan.
Sejak Seri B, Pelago telah mengalami lonjakan pendapatan sebesar 11x dan mengklaim memiliki retensi klien 100%. Perusahaan tidak memberikan dasar pendapatannya. Jumlah pegawai penuh waktunya juga meningkat tiga kali lipat dari 50 pada tahun 2021 menjadi 150, yang menunjukkan pertumbuhan pesatnya, kata Sherwani.
Sherwani, Maroof Ahmed (COO), dan Sarim Siddiqui (kepala produk) semuanya bertemu di sekolah kedokteran sebelum mendirikan Pelago. Dorongan untuk mendirikan perusahaan datang setelah ketiganya menyaksikan dampak buruk dari merokok dan kecanduan lainnya: sebagai perusahaan menjelaskan, kecanduan dan penyalahgunaan zat ada dalam spektrum yang berbeda-beda, dengan pengalaman dan situasi setiap individu memerlukan pendekatan yang berbeda-beda, namun pendekatan medis yang lugas sering kali bukanlah solusi yang tepat. CBT dan pendekatan jangka panjang yang menyertainya telah dilakukan terbukti efektif dalam membantu banyak orang mencari cara untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah. Menggabungkan pengetahuan ini dengan kemajuan teknologi, dan meningkatnya penerimaan terhadap solusi telehealth, para pendiri menciptakan platform solusi, Pelago.
Perusahaan tidak menjual langsung ke konsumen. Sebaliknya, mereka bermitra dengan pemberi kerja dan penyedia layanan kesehatan, yang pada gilirannya memberikannya sebagai layanan, masing-masing kepada karyawan atau anggota program kesehatan ketika mereka secara aktif mencari pengobatan untuk diri mereka sendiri (atau keluarga mereka jika mereka tercakup dalam program tersebut). CBT saat ini fokus pada penyalahgunaan zat, khususnya alkohol, tembakau, dan opioid.
kata Pelago program CBT jarak jauhnya termasuk tim perawatan yang dipimpin oleh dokter, perawat, konselor, dan pelatih. Perusahaan mendiagnosis setiap pengguna dan mengembangkan rencana perawatan yang dipersonalisasi untuk pengguna. Anggota Pelago mengadakan sesi rutin dengan tim perawatan virtual di aplikasi, yang terdiri dari pelatih kesehatan atau konselor narkoba dan alkohol berlisensi. Kemampuan telehealth dalam aplikasinya mencakup panggilan video dan audio serta antarmuka obrolan langsung ke terapis. Terapis juga dapat meminta pemeriksaan kesehatan terstruktur untuk anggotanya. Terapis juga menawarkan PelagoRx, pengobatan dengan bantuan pengobatan (MAT) melalui resep rahasia
Saat ini, Pelago memiliki lebih dari 100 pelanggan perusahaan di berbagai industri – termasuk pertambangan, manufaktur, teknologi, konstruksi, pendidikan, dan perawatan kesehatan.
Menurut situs web perusahaan, pengguna terdaftarnya adalah lebih dari 750.000 per Agustus 2023. TechCrunch melaporkan bahwa perusahaan tersebut memiliki sekitar 300.000 pengguna terdaftar pada Mei 2018.
Kredit Gambar: Pendiri Pelago/ Pelago
“Pelago menawarkan manajemen penggunaan narkoba yang terintegrasi kepada pemberi kerja dan kelompok kesehatan, dengan perawatan khusus untuk gangguan penggunaan tembakau, alkohol, dan opioid serta dukungan untuk remaja,” kata CEO perusahaan tersebut kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara.
Terlepas dari kenyataan bahwa pendekatan medis bisa saja gagal, kata Sherwani, biayanya juga bisa sangat mahal. Berdasarkan surveisekitar 67% orang dewasa di AS yang berjuang melawan gangguan alkohol atau penggunaan obat-obatan terlarang tetap bekerja. Namun biaya pengobatan gangguan penggunaan narkoba bagi setiap individu yang terdaftar dalam asuransi yang disponsori perusahaan bisa sangat mahal, dengan rata-rata minimal $15,640 per tahun.
Tahun lalu, Pelago menerbitkan studi internal yang mengaku menggunakan layanannya mengurangi klaim medis sebesar $9,367 per tahun per peserta dibandingkan dengan kelompok kontrol. Menurut CEO, penggunanya lima kali lebih mungkin berhenti merokok dalam satu tahun dengan platform Pelago dibandingkan program lainnya.
Selain antarmuka terapi virtualnya, perusahaan ini berinvestasi dalam menghadirkan lebih banyak teknologi untuk mendukung bisnisnya. Misalnya, mereka telah memperkenalkan asisten bertenaga AI, Pelago Chart, agar tim klinis dapat membuat catatan secara lebih otomatis.
Pendukung Atomico, yang menggandakan investasi Seri C karena pertumbuhan Pelago, memimpin pendanaan, dengan partisipasi dari investor sebelumnya seperti Kinnevik AB, Octopus Ventures, dan Y Combinator. Investor baru Eight Roads dan GreyMatter Capital juga berpartisipasi dalam putaran tersebut.
